قوانین و مقررات کافه سیلور  آخرین بروزرسانی: تیر ماه ۱۴۰۵

به فروشگاه اینترنتی کافه سیلور خوش آمدید. استفاده از خدمات این وب‌سایت به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. تمامی کاربران موظف هستند قبل از ثبت سفارش، این قوانین را به دقت مطالعه کنند. قوانین فروشگاه‌های اینترنتی معمولاً بر اساس قانون تجارت الکترونیکی و حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم می‌شوند.

۱. تعاریف

کافه سیلور: وب‌سایت رسمی فروش و اطلاع‌رسانی محصولات نقره، شمش نقره و خدمات مرتبط.

کاربر: هر شخصی که وارد سایت شده و از خدمات استفاده می‌کند.

مشتری: کاربری که اقدام به ثبت سفارش می‌کند.

سفارش: درخواست خرید ثبت‌شده توسط مشتری.

۲. ثبت سفارش

ثبت سفارش به منزله پذیرش کامل قوانین سایت است.

مشتری موظف است اطلاعات هویتی، آدرس و شماره تماس صحیح وارد کند.

مسئولیت هرگونه اشتباه در اطلاعات ثبت‌شده بر عهده مشتری است.

کافه سیلور حق دارد در صورت وجود مغایرت اطلاعات، سفارش را متوقف یا لغو کند.

۳. قیمت‌گذاری محصولات

قیمت محصولات بر اساس شرایط روز بازار و قیمت جهانی فلزات گران‌بها تعیین می‌شود.

به دلیل نوسانات بازار، قیمت‌ها ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کنند.

قیمت نهایی، مبلغی است که در زمان پرداخت و صدور فاکتور ثبت شده است.

۴. قوانین خرید شمش نقره

تمامی شمش‌های نقره دارای مشخصات فنی، وزن و عیار درج‌شده هستند.

مشتری موظف است قبل از خرید، مشخصات محصول را بررسی کند.

تصاویر محصولات صرفاً جهت نمایش بوده و ممکن است تفاوت جزئی با کالای نهایی داشته باشند.

۵. ارسال سفارش‌ها

زمان ارسال 72 ساعت کاری بعد از ثبت سفارش و تایید حسابداری مبنی بر وصول واریزی میباشد.

مسئولیت حفظ و نگهداری کالا پس از تحویل به مشتری بر عهده خریدار خواهد بود.

در صورت آسیب‌دیدگی بسته، مشتری باید قبل از تحویل نهایی موضوع را گزارش کند.

۶. شرایط بازگشت کالا

با توجه به ماهیت سرمایه‌ای و نوسانی محصولات فلزات گران‌بها:

محصولات سالم، باز شده یا استفاده شده قابل بازگشت نیستند.

در صورت ارسال اشتباه از سوی کافه سیلور، امکان تعویض کالا وجود دارد.

درخواست بازگشت باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت ثبت شود.

۷. حریم خصوصی کاربران

اطلاعات کاربران نزد کافه سیلور محرمانه باقی خواهد ماند.

اطلاعات کاربران در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد مگر در موارد الزام قانونی.

کاربران مسئول حفظ امنیت حساب کاربری خود هستند.

۸. مالکیت معنوی

تمامی محتواهای سایت شامل متن، تصاویر، لوگو، طراحی صفحات و مقالات متعلق به کافه سیلور است.

هرگونه کپی‌برداری بدون اجازه کتبی ممنوع است.

۹. مسئولیت کاربران

کاربران متعهد می‌شوند:

از هرگونه سوءاستفاده از خدمات سایت خودداری کنند.

اطلاعات صحیح ارائه دهند.

از ایجاد اختلال در عملکرد سایت خودداری کنند.

۱۰. تغییر قوانین

کافه سیلور حق دارد در هر زمان نسبت به بروزرسانی قوانین اقدام کند و نسخه جدید در همین صفحه منتشر خواهد شد. ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات است